Fun Sports Cycles - Vélos Electriques & Musculaires - Neuf/Occasion

"Meme si l’accueil est parfois froid, les renseignements delivrés sont précieux et le service atelier au top . La gestion des rendez-vous tel un centre auto est particulièrement appréciable puisque l’on sait avec quadi exactitude lorsque l’on récupèrera son velo , ce qui est loin d’être le cas partout. Egalement, la partie shop est particulièrement bien achalandée . Que ce soit en velos ( neuf ou occaz) , périphériques, textiles et consommables !"

"Je vous conseille ce magasin pour l’achat d’un vélo ou des accessoires se sont vraiment des professionnels qui savent vous conseiller"

"Pas de bonjour à l’entrée. Je suis venu voir des vélos de route compétition, il y a beaucoup de choix mais après 30 minutes d’attente dans le magasin aucun vendeur n’est venu me conseiller. Alors que certain n’était pas occupé. Bien sur pas d’au revoir à la sortie Je suis donc aller chez leur voisin pour un achat important et de bon conseil"

"Un grand merci pour la réparation rapide et professionnelle de mon rayon cassé. Le personnel est très aimable, avec un grand sens du service client et une fiabilité remarquable. Merci beaucoup, Christian"

"J'ai acheté un protecteur d'écran pour mon vélo électrique en ligne, mais… il y avait une erreur de référence… mais ils ont résolu le problème pour moi, montrant un grand intérêt… ce sont de grands professionnels. Je suis très reconnaissant et j'ai hâte d'aller dans leur magasin physique pour acheter des accessoires."

"Je ne connaissais pas mais grâce à un rayon cassé sur une roue Campa..j ai découvert…service client 5 étoiles …je recommande"

"Un vrai accompagnement de A à Z avec une expertise dont la réputation n’est plus à faire. Des tarifs défiants les plus gros sites internet tout en échangeant avec de vrais passionnés dans une très belle boutique. Merci à vous !"

"Magasin très achalandé Accueil par des professionnels très sympathiques et à l écoute Énormément de conseil sur le choix de l achat de mon vélo Que dire de plus"

"Achat d'un VTTAE Moustache, excellents conseils, démarche commerciale très à l'écoute client, réglage du vélo top, SAV de qualité, on a affaire à des pros avec une vrai préoccupation de la satisfaction client"

"Bien reçu par les conseillers. Et de super explications Gros choix aussi de vélos neuf et d occasion."

"Bonjour, Cherchant un modèle de vttae spécifique sur internet, je suis tombé sur Funsportscycles.com et j'ai téléphoné pour avoir des renseignements. Réponse au top et prix aussi. J'ai fais l'acquisition d'un Specialized turbo levo carbon magnifique. L'envoi a été très remarquable (emballage + délai respecté). Bravo, je recommande.."

"J'ai commandé un VAE chez eux, rien à dire au niveau commercial, très aimable et sympathique, livraison nickel...la seule chose que je reproche, c'est que j'aurai aimé que l'on me pose la question de savoir comment je voulais faire monter mes pneus ? En tubless où avec chambre à air ? Ben, non, ils sont montés avec chambre à air ! Alors que j'ai acheté ce VAE en partie pour ces tubless !!! Je suppose que cela revient plus cher de les monter tubless... Dans ce cas, j'aurai aimé en être informé, quitte à payer le sur coût ! Maintenant, je vais devoir aller chez un réparateur pour les changer en tubless... 😤"

"Efficacité, réactivité ! J'ai commandé un cintre Moustache via internet chez FUN SPORTS Cycles. L'emballage ainsi que la protection étaient au top ! À la réception, il manquait le système de serrage qui, je pense , n'était pas un oubli de la boutique. Mais plutôt une petite coquille Moustache :à vérifier !? Quoi qu'il en soit, dans le doute, FUN SPORTS CYCLES a eu la gentillesse de me renvoyer tout le système de fixation par la poste en colissimo et À TITRE GRACIEUX !!! MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE Emmanuel"

"Arrivé à Carcassonne pour un jour, j’ai perdu l’axe de la roue avant de mon vélo. Et bien en deux secondes j’ai pu être dépanné et avec gentillesse et sourire sans stress et pour un prix plus que raisonnable"

"Je remercie FunCycles de Carcassonne pour m'avoir reçu sans rendez vous pour changement de cassette , plateau plaquettes de freins réglages divers . Une équipe très sympathique et professionnelle. Je vous recommande de plus est un très beau magasin très très bien achalandé et magnifique matos . Sam de Tahiti."

"Nous avons découvert Fun Sports Cycles sur internet. Nous leur avons acheté à distance un vélo route femme haut de gamme. Tout était parfait, de l'accueil téléphonique jusqu'à la livraison....Ils sont pro et sympa. Vous pouvez acheter les yeux fermés !"

"Après une expérience catastrophique chez le concurrent direct Alltricks j’ai tout de même commandé un Cannondale chez eux. La prestation était top, le vélo super bien emballé malgré une jante avec un léger défaut d’usine pour le quelle j’ai eu le droit à un bon de 50€. Vélo monté et régler, travail soigné vous n’avez cas mettre les pédales et rouler !!! Good job 👍🏼 La team au téléphone est sympathique et pro je recommande à 100%"

"Accueil téléphonique impeccable et service de livraison au top. Le magnifique vélo est arrivé quasiment monté entièrement, très peu de montage à effectuer. Très satisfait de l'ensemble du service ! Merci à Alexandre, notre interlocuteur, ainsi qu'à toute l'équipe qui ont été très à l'écoute !"

"Très satisfait de ma commande pour un vélo électrique Sunn commandé et livré en quelques jours à domicile. Malgré un incident avec un maillon de chaîne qui a cassé dès les premiers kilomètres, le service après vente à été très réactif en me rappelant dès le lendemain afin de me renvoyer une nouvelle chaîne dans les plus brefs délais. Ce sont des choses qui arrivent et l'équipe en charge soigne leurs clients comme il se doit, je recommande pour tout les retissants d'achats en ligne 👍🏼 Merci encore pour la réactivité"

"J'ai acheté un vélo électrique fin avril 2022et suis passée hier après-midi en tout pour la troisième fois chez Fun Sports Cycles. Bien que mon mari avait rafistolé le support avant pour la lampe l'année dernière, celui-ci se détachait en permanence ces dernières semaines, devenant vraiment gênant ! Je m'attendais à déposer le vélo au rendez-vous fixé; eh, bien, non, les deux techniciens disponibles ont réfléchi de suite à une solution et un autre collègue a réparé ce support dans la foulée. L'attente a été très brève et j'ai pu rentrer directement à la maison avec mon vélo réparé. J'étais impressionnée une fois de plus du professionnalisme, de la compétence, de la courtoisie des techniciens et de la gentillesse de toute l'équipe !! Encore un grand merci ! Je confirme : vous êtes au top ! Nathalie Delaunay de Palaja"

"Très satisfait de mon achat par correspondance d’un Gravel d’occasion reconditionné. Vélo dans un état quasi neuf, très bon contact avec l’équipe commerciale et très bon service client ! Le tout à un prix tout à fait correct. Je recommande pleinement, vous pouvez y aller les yeux fermés, même si vous habitez à près de 1000km (comme c’est mon cas) et que vous n’avez pas la possibilité de voir le produit."

"J'ai beaucoup apprécié le SAV suite à l'achat d'un VTT par mon fils, ils ont immédiatement accédé à ma demande Geste très commercial de leur part."

"J’ai effectué l’achat d’un vélo en ligne, reçu rapidement, premonté, parfaitement emballé. Le petit plus du magasin, qui compte : les vélos étant livrés sans pédales, un petit sac est joint au colis avec à l’intérieur une paire de pédales plastique, une clé plate pour les pédales et une clé btr pour le réglage de la potence. Franchement, même si je n’en avais pas l’utilité, ça mérite d’être signalé et c’est un sans faute. Ça mériterait 6 étoiles ! Merci à vous !"

"Après quelques hésitations, j’ai acheté en ligne un vélo électrique Moustache 27 Xroad 3 en juillet 2023 auprès de ce commerçant. La commande a été préparée et livrée très rapidement. Le vélo était très bien emballé et protégé, de plus, il a été réglé selon mes mensurations. Après le montage des pédales et le réglage du guidon, il était prêt à l’emploi. Six mois après mon achat, je suis toujours très content de mon achat. Bravo à l’équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme."

"J’ai commandé mon aethos sur fun sport cycle et tout était parfait ! J’ai d’abord contacté le service client pour échanger avec un conseiller ! J’ai eu un vrai professionnel sérieux qui a su répondre à mes interrogations !! La vélo est arrivé quelques jours plus tard très bien emballé ! Globalement une très bonne expérience"

"Bravo pour votre réactivité et votre efficacité….. Commande déportée de mon SPECIALIZED LEVO expert 2022 défectueuse, remplacée sous garantie en 1 h, sans RV atelier. Merci à Michel et à toute l’équipe."

"Parfait achat en ligne! C'est un peu la loterie d'acheter en ligne mais après un appel tel avec une équipe disponible, soucieuse de son client et qui fait clairement son maximum pour répondre a ses attentes. Je recommande vivement ce magasin qui en plus réalise un envoi soigné, suivi et rapide Ne changez rien et un grand merci a toute votre équipe"

"Très bon commerçant, j'ai commandé la batterie de chez moi (téléphone) car beaucoup trop loin (frontière Lux.) Et seulement en stock chez eux. Très bon suivi, conseil, rapide et surtout, conforme :-) Il faut continuer ainsi!"

"J'ai hésité un peu à commander nos VTT électrique en ligne, j'ai appelé le magasin et les renseignements ont été efficaces , rassurants et le tarif vraiment très attractif , j'ai donc confirmé l’achat de nos 2 vttae et tout s'est très bien passé : suivi de la livraison , vélos très bien emballés et protégé dans son carton, parfaitement préparés à nos mensurations préalablement envoyés, seul le guidon à redresser avec la clé fournie !. Franchement rien à redire, je recommande ! Merci"

"Commande en ligne nickel et contact avec Pierre-Yves au téléphone au top ! Vélo d'occas reçu hier suite achat en ligne, emballage irréprochable et le vélo est conforme à la description. Merci !"

"Bien conseillé pour l'achat d'un vtt électrique. Par contre très déçu de l'accueil atelier avec une personne fortement désagréable qui se débrouille à vous faire facturer quelques choses même quand il y a de la garantie en cause. De plus, cette personne ose dire que le vélo acheté dans le magasin a 4600€ n'est pas fiable...je sais qu'il y a mieux et plus cher mais là., j'en reste sans voix."

"Achat il y'a quelques mois d'un VTT électrique. Large choix, beaucoup de stock, prix attractif. Petite erreur au départ sur ma commande, très bien rattrapée par le gérant, de façon très commerçante. Cette gestion SAV inspire confiance pour l'avenir."

"Super magasin. En vacances dans la région de Carcassonne, j'ai découvert Fun Sports Cycles. Vraiment excellent ! Tant au niveau du choix que du personnel ultra compétent et sympathique. Dommage que ce soit trop loin de chez moi... mais je commanderai en ligne sans hésitation."

"Super service. Compétence, réactivité et gentillesse du team. Délai de livraison très court ( pour ma commande sur leur site 3 à 4 jours pour Thionville (Grand-Est ).Je passerai par ce magasin pour mes futures commandes et ce malgré la distance qui nous sépare. Je les recommande sans aucune hésitation."

"Je recommande @ 100%, professionnel et sérieux j’ai acheté chez eux un vélo qui m’a été livré sur Paris rien à dire on peut compter sur le service client toujours à l’écoute. un site très sérieux et professionnel"

"Super content de mon expérience avec cette enseigne. La chance a fait qu'ils avaient en stock LE vélo que je cherchais mais, habitant à 600 kms, il m'était impossible de venir l'essayer. Contact par téléphone très sympathique alors que j'appelle un samedi jour d'affluence, le vendeur a bien pris le temps de vérifier que la taille corresponde à mon gabarit. Après discussion et un geste commercial supplémentaire sur un vélo déjà remisé, la commande est passée. Le vélo a été immédiatement préparé et envoyé le lundi qui a suivi. Rien à dire sur l'emballage hyper soigneux et les réglages du vélo qui sont au top ! Bref, que du positif, je recommande +++"

"Une équipe super ! mon long tail électrique avait un problème de frein, ils l'ont pris dans la journée, avec le sourire : ) Et je n'ai pas acheté mon vélo chez eux (j'aurai bien aimé, mais ils n'avaient pas de cargo en vente l'an dernier) Vraiment un magasin au top 👌"

"Trés belle expérience d'achat en ligne! Hyper compétent, le personnel est sérieux et disponible. J ai pu acheter le vélo de ma femme en toute tranquillité avec une livraison aux petits oignons. Génial"

"Je viens d'y acheter un vélo de route d'occasion et je recommande vivement ce magasin. Il y a déjà beaucoup de stock, en neuf comme en occasion. Ils m'ont laissé faire un vrai essai routier de 40 bornes sur une boucle incluant un petit col au départ du magasin. J'ai eu le droit à une belle ristourne sur les équipements. Et enfin, ils m'ont fait un réglage (réglage, pas bike fit) soigneux du vélo sur ma morphologie. Franchement, vraiment très bien. J'ai acheté en confiance."

"Super accueil, prix imbattables, vendeurs et mécanos arrangeants. Après 2 VTT enduros achetés et entretenus à ce shop depuis 3 ans, je suis toujours satisfait. On sent bien que l'on est accompagné par une équipe experte qui connait le milieu et qui roule souvent."

"Achat d’une paire de roues Lightweight Meilenstein Schwarz Edition en occasion à 2000 euros. Il s’avère que les roulements de la roue arrière sont des roulements bas de gamme en lieu et place des roulements Ceramicspeed d’origine. Après de multiples relances téléphoniques et par courrier, aucunes réponses pour remédier au problème de ce vice caché. Le vendeur est de mauvaise foi car il ne pouvait ignorer ce problème. J’ai du renvoyer les roues en Allemagne chez LW et les faire réparer à mes frais…"

"Il est difficile de commander directement un vélo à partir du site. Malgré mes sollicitations, les commerciaux ne sont pas réactifs et répondent rarement aux messages. Je souhaitais pourtant acheter un vélo haut de gamme, dommage... Si la satisfaction des clients est importante à vos yeux, n'hésitez pas à consulter vos messages. Je serais heureux de bénéficier d'un peu plus de considération et d'avoir des réponses à mes questions. Bien à vous."

"Une grande boutique, du matos dans une large gamme, mais je fais surtout l’expérience d’une grande compétence pour réparer mon vélo. Ils m’ont trouvé la pâte de fixation du dérailleur arrière qui a cassé et me proposent de la réparer en un quart d’heure. Rien à dire ils sont au top. C’est l’inconvénient ils sont un tout petit peu loin du canal, il faut monter pour arriver jusque-là, mais je m’en plains pas"

"Bonjour, Je suis venu chez eux deux reprises. La première fois, j'ai voulu acheter un antivol bloque disque ou un antivol de levier de frein, ils ne l'avaient pas. J'ai voulu acheter un support de téléphone pour mon guidon, ils n'en avaient plus. J'ai voulu acheter un pneu 20x4 et une chambre à air, Ils ne vendaient pas ces dimensions. La deuxième fois, je suis venu pour changer mon système de frein, pour le remplacer par de l’hydraulique Shimano, avec commande électrique pour allumer un feu stop au freinage, ils ne le faisaient pas. J'ai ensuite demandé s'il était possible de changer mes pignons roue libre Shimano 14/28 par une Roue libre 11/28 dents, ça n'existe pas m'a t'on répondu. Hors ça existe. Le vendeur pour conclure m'a dit : Voilà ce que c'est d'acheter un vélo en Chine. Est-ce la politique du magasin lorsqu'ils n'ont pas de matériel, de faire culpabiliser le client ? A y réfléchir, beaucoup de leurs articles ou de leurs vélos sont Made in China, ou au pire Made in Asia. Je voudrais qu'ils sachent que ce n'est pas l'idée que j'ai de l'accueil d'un commerçant spécialisé. Dans ma branche, lorsqu'un client vient, même si je n'ai pas l'article en stock, je contact mes fournisseurs et je vois s'il est possible de trouver la bonne pièce. Je ne reviendrai plus dans votre enseigne."

"4 ans après ma compagne je passe au VTTAE. Les deux vélos achetés dans ce magasin qui se distingue par une équipe hyper compétente et très disponible pour vous conseiller. Large choix de vélos et accessoires."

"Service après vente largement décevant. Retour de première révision : - chaine non graisse - dérailleur non nettoyé (alors qu'il devait être Re réglé) - sabot du moteur non démonté Même si les prix d'achat peuvent (éventuellement) être attractif. Le service après vente n'est pas à la hauteur de la gamme des vélos vendu."

"Philippe est à la tête d'une équipe très professionnelle. Des conseils toujours très judicieux. Un S.A.V très réactif. Un choix de vélos assez important, un must dans la région. Une chance inouïe pour nous habitants de la région. Avec Funsport Cycle il n'y a aucun problème, il ya que des solutions."

"Je me suis adressé à ce magasin pour un retour sur garantie à vie sur un cadre carbone cannondale. Très renseignés sur la marque, ils ont été très réactifs. J'ai été particulièrement bien accueilli par leur service SAV super sympa, et très à l'écoute. vraiment top !"

"Je suis le frère du commentateur précédent et le vélo était mon cadeau d'anniversaire (merci la famille au passage). Je tiens à remercier l'équipe de Fun Sports Cycles qui nous a proposé la reprise du vélo ou une réduction sur de l'équipement. Après un aller-retour sur Carcassonne, je suis reparti avec mon vélo réglé au poil, du matos et la satisfaction d'avoir rencontré une équipe pro et très agréable au sein d'un magasin avec des vélos magnifiques !"

"Boutique avec un choix extraordinaire. L'équipe est pro, répond bien à nos questions, des fois un peu d'attente mais on est content quand c'est notre tour de pouvoir faire le point avec le vendeur, on ne débourse pas des sommes pareilles tous les jours donc autant être bien accompagné. Partenariat avec la location de vélo d'à côté qui permet de louer plusieurs fois des vélos pour se faire une idée, la location sera déduite du prix d'achat du vélo. C'est grâce à cela que j'ai pu me décider sur le bon modèle pour moi. Je recommande chaudement."