Giant Carcassonne

"Bonjour, enfin un concessionnaire honnête un accueil vraiment chaleureux et professionnel L’équipe a pris du temps De bien comprendre mes besoins Et de me conseiller pour le Velo pour mon fils, le plus adapté Le Service est impeccable aussi bien pour l’achat que pour l’entretien On sent vraiment la passion du Velo Et l’envie de satisfaire le client Merci Quentin et Nicolas d’avoir pris Votre temps et votre disponibilité pour Vos conseils avisés, votre gentillesse et votre sympathie je recommande cette concession Giant A Carcassonne, à tous les passionnés de Velo iavec un service irréprochable. Merci. Nicolas et Quentin. Tommy est ravi. Je reviendrai pour le café.😂😂😂"

"Expérience très positive. Le responsable a été très agréable et m'a rendu service avec plaisir. Je recommande fortement ce magasin."

"Nous venons de faire l'acquisition d'1 gravel, livré ce jour, très satisfait par l'équipe, professionnelle, de bons conseils par rapport à notre usage. Quentin au service après vente, nous a fait un contrôle et réglage de notre ancien vélo d'un autre marque, un grand merci à vous tous. En route pour de belles sorties!"

"De passage à Carcassonne est fort embêté après la casse d'un rayon sur mon vélo d'une autre marque. Je suis passé dans ce magasin Giant de bon matin. L'accueil et le service ont été au top ! Réparation immédiate, café pendant l'attente et tarif défiant toute concurrence. Cerise sur le gâteau, le personnel est super avenant et nous avons pu discuter vélo pendant la réparation ! Encore merci à vous ! Je recommande les yeux fermés !"

"Équipe au plus que le top !! De très bon conseil très pro et super sympathique Très heureux de nos vélos et surtout du mien avec les modifications et les demandes particulières 😉😜 Merci pour le mega service rendu ... Merci pour vôtres belle complicité et votre bonne humeur Je fais plus que recommander"

"Arrivé à 13:58, porte ouverte mais ils vous demandent de sortir car horaire d’ouverture 14:00, dehors fait 35 degrés. Bref plus jamais la bas."

"Très satisfaite de l'achat de mon vélo chez Giant à Carcassonne. L'équipe est compétente, efficace, sympathique et a su répondre à tous mes besoins. Je recommande vivement cette boutique !"

"Un excellent magasin avec une équipe aussi professionnelle que sympathique avec lequel nous sommes ravis d'être partenaires depuis notre lancement d'Avril 2025 ! Vous pouvez y aller les yeux fermés et serez reçus avec un café et des conseils adaptés à vos envies !"

"achat defy advanced e elite 2 .moteur ultra bruyant véritable casserole je déconseille vivement l achat de ce vélo. prix non justifié."

"Très bon magasin de vélo. Le conseil est au top avec une équipe très dynamique. Une maintenance du vélo d'occasion acheté quasi parfaite et des gestes très appreciés."

"Merci à toute l'équipe de Giant Carcassonne pour avoir - encore une fois - réparé sans Rdv et avec une efficacité remarquable le vélo de ma fille Clara. Vous êtes au TOP ! 💪"

"Très bon accueil une équipe au top très pro . Tous mes vélos sont entretenu là bas"

"souhaitant des renseignements sur le GIANT DEFY ADVANCED E+ elite 2 je me suis rendu chez GIANT CARCASSONNE beau magasin très bon accueil de YANN et QUENTIN les nombreux renseignements sur le vélo m' on décidé à prendre commande j ai récupéré le vélo dernièrement au magasin j ai effectué deux sorties voila mon ressenti le vélo est facile à rouler en mode musculaire l assistance est performante ( je remercie QUENTIN pour toute les explications quant à l'utilisation de l' assistance ) je confirme qu' avec une cadence élevée l' assistance est relativement silencieuse je recommande vivement ce magasin"

"Professionnel et de bons conseils, je recommande."

"Suite à l'achat d'un VAE Liv en octobre dernier je suis très satisfaite du vélo Il est sécurisant et les cotes ne me font plus peur c'est vraiment agréable de faire du vélo maintenant et je ne regrette pas du tout mon achat Je remercie toute l'équipe de Giant en particulier Nicolas qui m'a bien assistée lors des essais Je recommande vivement Mariette Fabre"

"Je suis passé ce matin sans rendez-vous avec mon giant électrique :réparation très rapide et avec personnel très sympathique,souriant et professionnel. Je recommande vivement cet établissement"

"Très bon professionnel réparation de ma roue équipe au tot très beau magasin je conseille"

"Je suis venu pour voir les nouveauté, et je suis reparti avec 1 vélo, équipe très sympa et très technique pour les conseils."

"Des vrais professionnels qui adorent leur métier! Ils prennent le temps de trouver une solution ou de conseiller. C'est très agréable et leur équipe est au top!"

"Service au top L'employé très professionnel valide 100%"

"Magasin au top , une équipe à votre écoute très sympathique et super professionnelle, maintenance et réparation rapide ! Bravo…."

"Un lieu très accueillant des personnes à l'écoute des mecano au top merci continuer commençant"

"Merci pour le sauvetage ! Ayant entrepris un voyage a vélo sans cuissard, un des vendeurs nous a très bien conseillés, et a été jusqu'à nous remplir nos gourdes. La fin du trajet s'est bien passée grâce à lui ;) Tous les vendeurs était aimables, les produits du magasin sont chouettes."

"J'ai perdu une vis de mon porte bagage en étant en vélo-voyage au bord du canal : les gens de l'atelier me l'ont remplacée sans facturation, avec en plus le plein d'eau :) Merci encore à vous, j'ai pu finir mon voyage sereinement"

"Merci pour votre aide pour mon Gps. J'ai pu finir la Raf dans les temps. Au top"

"Jérôme a aidé des voyageurs fatigués en provenance d'Écosse avec un guidon détruit. Il a appelé un ami et nous sommes en train de faire réparer notre vélo. Génial, merci Jérôme et le personnel ! Jerome helped weary travellers from Scotland with a destroyed handlebar. He called a friend and we are now having our bike repaired. Brilliant, thank you Jerome and staff!"

"Excellente expérience chez ce professionnel. De très bons conseils, entretient a prix raisonnable, très content de pouvoir compter sur eux poir entretenir les vélos de la famille. Je recommande sans le moindre doute. Merci a eux."

"magasin très bien présenté accueil sympathique avec une équipes jeunes merci à Nicolas et quentin pour leurs conseils techniques pour mon nouveau vélo tcr.."

"Personnelle sympathique, j'ai louer un VTT tout était parfait."

"super équipe de passionnés qui s'est démenée pour le SAV de mon Giant Trinity en un temps record ! Je vous recommande vivement cette boutique !"

"Accueil très sympathique. Nicolas et son équipe de techniciens sont très pro, à l’écoute et de bon conseil. Produits de très bonne qualité. Service après-vente réactif. Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil de toute l équipe, bonne ambiance, très professionnelle. Je recommande."

"Efficacité et accueil du personnel parfait! Je me suis arrêté pour un dépannage sur mon vélo lors de ma 6eme et dernière étape en rando vélo! Conseil et service au top! Merci à beaucoup l’équipe de ce magasin qui a pu me permettre d’aller au bout de mon parcours!"

"Venu pour faire changer mes systèmes de frein j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe jeune et dynamique! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ✌️"

"Super équipe, j'ai eu un problème de jante, ils m'ont bien aidé, proposé un café,.. !"

"J'ai fais un achat a distance sur Leboncoin, vraiment rien a dire la livraison s'est très bien passé, vélo nickel et bon service client. Je recommande.++"

"De passage par hasard lors d'un trip à vélo, besoin de réparation rapide et l'équipe nous as accueillis/ renseigné et aidé à fixer nos vélos impeccables pour reprendre la route direction Espagne ! Merci a toute l'équipe"

"Bon accueil et surtout dépannage immédiat pour un devoillage et un centrage de pneu récalcitrant ! 👏👏"

"Rien à redire!!! Des pros passionnés pour qui la satisfaction des clients semble très importante... La première fois que je suis rentré je suis ressorti avec un vélo!!! Beaucoup de choix de vélos et équipements, y en a pour tout le monde!!! Je vous conseille ce magasin les yeux fermés..."

"C’est vrai mon avis aurait dû être donné il y a un moment ….. Bon accueil, professionnel , technicien, commerçant et le tout avec toujours le sourire et je trouve ça très important !!! Bonne équipe j’aime beaucoup 👍👍👍 Bon vent et surtout bon coup de pédale !! 😉😎 Stéphane"

"Très satisfaits de nos vélos électriques achetés chez Giant Carcassonne. Équipe dynamique et au top avec un service très réactif pour les ajustements nécessaires. Merci 😊!"

"Nous avons acheté un VTTAE Liv. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par un professionnel pour cet achat important. J’ai pu faire plusieurs balades depuis et je ne regrette pas mon choix. Le Magasin GIANT est vraiment au TOP!!!"

"Toute première fois que j'amène mon vélo pour un entretien, je suis tombé sur un personnel super sympa et de très bons conseils. Ils ont gentiment répondu à toutes mes questions bêtes (sans se moquer XD ) et ils m'ont remis mon vélo à neuf, c'est un vrai plaisir de rouler avec. Le store est top avec pas mal de matos. Je recommande fortement. merci à vous."

"J’ai appelé le magasin suite à une panne de DI2 deux jours avant mon triathlon, il ont pris le vélo dans la journée et ont résolu le problème. Service au top, personnel hyper sympa et compétent. Je recommande fortement. Merci à Hugo et l’équipe"

"Premier passage suite à une info le Vendredi… Dès le lendemain de retour pour l’achat d’un Trance X advenced. Rencontre de personnes très agréables et je pense de bons conseils. En tout cas, ce VTTAE est un régal, pour vous dire, je roule de jour (bon comme tout le monde) mais même de nuit, si je n’ai pas eu le temps en journée (travail oblige). Une équipe vraiment sympathique, et de vrais passionnés."

"Le staff est juste adorable ! J’ai pu commander mon talon 0 malgré la grosse pénurie de vélo."

"Une équipe jeune et dynamique , de très bons conseils ainsi qu’une très grande rapidité au niveau des réparations à l’atelier . Je recommande fortement ."

"Merci à Nicolas et Hugo pour leur écoute, de leur sens du commerce et du suivi. Une réactivité et un service au top. Bonne fêtes à vous. Pascal. Ps: le café est bon."

"Après avoir réservé un vtt par téléphone car n habitant pas à côté il l ont vendu quelques minutes après mon appel donc pour moi des gens indigne de confiance. Je ne recommande pas ce Giant store qui nuis à l image de la marque heureusement il y en a plein d autres qui sont sérieux ( client depuis les premiers Giant électriques )"

"Un magasin clair et spacieux avec beaucoup de choix et une équipe ultra accueillante et efficace. Merci beaucoup."