Mondovélo Carcassonne

"Personnel hyper sympa et serviable Nous étions en galère en voyage à vélo et rayons cassés à 19h avec nécessité de repartir le lendemain Rdv pris pour 10 h le lendemain à l ouverture et prise en charge immédiate merci infiniment"

"Super professionnels!!! Ils font un taf de ouf à des prix très raisonnables!!! Le shop est beaux et les vendeurs très cool. Je recommande 100%"

"Merci à toute l'équipe de Mondovelo Carcassonne pour son professionnalisme, son sérieux et sa réactivité. Tout les ingrédients pour entretenir une relation commerciale durable ! Au TOP !👌🚴‍♂️"

"Magasin au Top, compétence et service, toujours prêt à rendre service...je recommande sans hésitation!"

"Equipe au trop.Merci pour réactivité"

"problème sur une roue , équipe sympathique et très pro ! merci"

"Un grand merci a l'équipe pour un dépannage de dernière minute. Ils ont su prendre le temps pour résoudre mon problème de voile et de réglage d'étrier. Je recommande vivement cette boutique 👌🚲"

"Une équipe au top, une maîtrise de la mécanique et des pièces détachées, un service après-vente incroyable, ils sauront toujours vous dépanner avec du matériel de qualité ! De plus, ils possèdent de nombreux équipements à un prix très compétitif . Merci pour tout et pour mon Bmx en 24 pouces avec mes roulements de pédalier introuvable ! Pour mon casque et pour vos conseils !"

"C'est une boutique très spacieuse avec tout le nécessaire pour le velos que ce soit du matériel de réparation, des accessoires, des tenues et évidement des velos. Les repartions peuvent se faire sur place à un prix abordable, et le personne est très sympathique et compréhensible"

"Premier contact avec ce magasin: excellent accueil de Mathias qui a réparé très rapidement le vélo de notre petit-fils. Vélo amené le vendredi à 18h45 et prêt le samedi à 1OH. :-) Efficacité, rapidité, et le tout avec le sourire : je recommande."

"Au top accueil et conseil parfait, je viens d'acheter mon 3e vélo (VAE) en 3 ans. Je conseille vivement équipe très pro !"

"Encore un très grand merci à tte l équipe de mondovelo,très grand professionnalisme suite à la casse de rayons sur notre vélo électrique,grande gentillesse de tte l équipe qui a mis tout en œuvre pour que nous puissions continuer notre circuit vélo, encore merci à vous tous, cordialement,les landais"

"Ces gars-là ont sauvé nos vacances en France après que notre porte-vélos s'est effondré et que nous avons traîné le guidon sur plusieurs kilomètres sur la route. Après avoir arrêté de rire sous le choc de l'aluminium fondu, ils se sont immédiatement mis au travail 🤣 Ils ont réparé sur place. Si reconnaissant! Une expertise extrêmement sympathique et absolument phénoménale. Merci de tout cœur à Nico et à son équipe ! These guys saved our holiday in France after our bike rack collapsed and we dragged the handlebar several kilometres along the road. After they stopped laughing in shock at the molten aluminium they got straight to work 🤣 They repaired on the spot. So grateful! Extremely friendly, absolutely phenomenal expertise. Thanks to Nico and team from all my heart!"

"De passage sur Carcassonne, l'équipe m'a bien dépannée pour continuer mon périple à vélo. Merci"

"Arrivé en imprévu lors d'une sortie vélo, après 2 crevaisons et une casse de pompe, le personnel de ce magasin m'a accueillie très agréablement et m'ont aidé à trouver ce dont j'avais besoin. Me voyant en galère ils ont fixé la nouvelle pompe sur mon vélo et changé la chambre à air gratuitement. Gros réconfort après cette interminable sortie. Grand merci à eux 🙏🏼👌🏼"

"Un magasin très accueillant, aéré avec de superbes machines. Le mécano est passionné et efficace, le conseil des vendeurs est toujours à propos et répond aux justes besoins avec maîtrise et expérience. Très satisfait de mes visites avec l’entretien d’un Trek puis des achats d’accessoires et de textiles. Je recommande !!"

"Très bon professionnel et très à l'écoute. Je recommande."

"Moment de grand plaisir, hier, j’ai récupéré mon nouveau destrier Orbea Wild. J’en profite pour remercier très chaleureusement toute l’équipe du magasin Mondovelo de Carcassonne. À commencer par Jérôme qui m’a confectionné le vélo que je voulais, à travers de très bons conseils, et beaucoup d’écoute. Merci à Jérémy qui c’est occupé techniquement de l’assemblage, et de l’adaptation de certaines pièces pas faciles à placer comme l’amortisseur phénix de chez fast suspension. Bien sûr, je n’oublie pas Paulo qui nous a soutenus moralement ,par sa gentillesse et sa bonne humeur. Merci à Stéphane gérant du mag qui lui aussi m’a écouté et a fais en sorte d’orchestrer les livraisons et l’appro de toutes les pièces commandées. Voilà un magasin à taille humaine pour clientèles exigeante, mais certainement très fidèles devant le professionnalisme de toute l’équipe. Merci à vous d’avoir participé à embellir ce bel achat."

"Nov 2022: Suite à étude posturale effectuée pour des contractures aussi soudaines qu’inexpliquées, j’ai eu affaire à Stéphane. Mon problème semblant être résolu, je ne peux que le remercier pour sa gentillesse, minutie et professionnalisme ! Avis aux amateurs, la finesse du réglage d’un vélo est aussi précieux qu’essentiel ! Rajout Nov 2023 : Depuis mon étude posturale, de l’eau a coulé sous les ponts . Mes passages au shop sont depuis récurrents, parfois juste pour un simple conseil. Si j’avais pu noter à l’époque le professionnalisme de Stéphane , il en est de même pour Nico, Jerome et du petit dernier, Jeremy. Voilà un vélociste qui sait se rendre indispensable . Une équipe chaleureuse & passionnée - pas comme la proche concurrence- et d’un professionnalisme sans faille . Tout simplement au top"

"Super accueil, des gars au top, je recommande leur magasin 👍"

"Sav totalement absent.quand vous achetez c'est un grand sourire ensuite ils ne vous connaissent plus.a éviter allez chez Decathlon il seront mieux au niveau du sav"

"Équipe sympathique et professionnelle ! Dépannage de mon vélo électrique rapidement et effacement ! Je recommande +++ Merci à eux j’ai pu ainsi poursuivre mon périple en vélo"

"Top accueil et professionnel. Très bon conseil et une ambiance agréable de la part de l’équipe. Merci"

"Excellent accueil et services rendus. Super atelier de réparation et très grand et beau magasin. Nous recommandons vivement cette adresse. Merci !"

"Équipe sympathique De très bon conseil Et pour finir un excellent service"

"Une équipe serieuse et consciencieuse à l'écoute des clients. Le service sav se démène. Ne changez rien !! Je recommande vraiment"

"De passage dans la région, j’ai cassé ma patte de dérailleur et plus encore … Super accueil en urgence, bon conseils pour la suite. Malheureusement ils n’ont pas pu aller plus loin dans la réparation car il manquait une pièce et je partais le lendemain. Pro et sympa ! Merci encore"

"Une équipe toujours aux petits soins, super accueil. Très pro et toujours de bons conseils. Je recommande !"

"Super magasin, équipe très professionnel et de plus fort sympathique, je recommande !"

"Très bon service Personnel à l’écoute de vos besoins Pour ma première visite, j’avais des problèmes de bruit sur mon VTT , la cause a été trouvée et réparée avec peu de frais contrairement au concurrent FUNCycles qui voulait me changer toutes les transmissions…. Je recommande vivement"

"Prise en charge en atelier sans RDV suite à une panne erreur sur un VAE. Le service se fait trop rare de nos jours pour ne pas le signaler quand il est fait, et bien fait ;) Très bon accueil et excellents conseils."

"merci pour une réparation express sans rv pour faire la cap nore pour un montage canyon laissant à désirer. accueil super et merci pour la réactivité et le professionnalisme .olivier du cher 18"

"Une équipe au TOP ... vente et après vente, rien à redire ! Je suis content d'être passé par eux pour ma première acquisition de VTT ELEC...je recommande vivement !"

"Équipe au top accueillante serviable et de très bons conseils. Merci à eux"

"Achat VTT neuf. Malgré la pénurie de vélo sur le marché l'équipe s'est donnée les moyens pour essayer de tenir au mieux la date de livraison. Le vélo a été préparé comme il se doit. Equipe dynamique et professionnelle."

"Arrêt technique lors de notre descente du canal du midi. Personnel très professionnel et très agréable. Service rendu à la perfection! Merci"

"Plusieurs fois que j’amène mon vélo et je n'ai jamais été déçu, ils sont professionnels et à l'écoute du client comparé à certains magasin de vélo à Carcassonne. Votre vélo sort de l'atelier niquel et avec ce que vous avez demandé, jamais de mauvaise surprise quand vous faite un bike check chez vous. Je recommande vivement ce magasin Mondovelo."

"En pleine traversée VTT du canal du midi notre porte-bagages nous a lâché. Les équipes de chez Mondo vélo nous ont dépanné avec gentillesse et expertise! Avec un petit goûter pendant l’attente, adorable. Merci 👍🏻"

"J'ai été reçue par un vendeur qui a pris le temps de bien m'expliquer les différences entre plusieurs types de vélos. J'ai pu les essayer sur le parking. Je suis contente de mon achat."

"Amener pour une révision avec des léger problème repartit avec une roue qui était légèrement voiler complètement voiler du beau travail ... en toute ironie. Complètement déconseiller passer plutôt par des petits réparateur conseil d'ami ;)"

"Le gérant est loin d'être professionnel, presqu'impoli. Par contre le réparateur de vélos André, est bien serviable. Merci à André."

"Du bon boulot ! Merci Dédé et Nico!"

"Le magasin est génial ! Les vendeurs sont fantastiques et professionnels, je recommande !"

"Sympa 2 professionnels pour me conseiller un vélo à assistance électrique. Je suis sortie ravie."

"Une honte ! Commercialement juste une vaste blague ! En 3 visites ... pas 1 conseil commercial.... il n'y a pas de vendeurs, je me suis même demandé si je n'étais pas dans une dimension parallèle.... Toujours 1 seule et unique personne fidèle au poste, le monsieur qui répare les vélos et qui est débordé entre la réparation et la vente .... Bref si vous avez envie de dépenser de l'argent dans un beau VTT passez votre chemin et allez a la boulangerie vous y serez mieux reçu.... Je vais dans lautre grand magasin de vélo de Carcassonne, au moins ils savent recevoir et donner des conseils."

"Merci a Nicolas et André pour le remontage et le suivie de la garantie de mon vélo . Mondovélo Carcassonne c'est une équipe de pro,sympa, accueillant , disponible et de bon conseil .Je vous les recommande n'hésitez pas a leur rendre une visite si vous souhaitez acquérir un vélo ou pour du sav. Merci pour votre action"

"Accueil au top ; connaissance du client Que demander de mieux Un grand bravo à Julien et son équipe ; vélo orca mis à la taille ; du vrai sur mesure"

"excellent magasin , j'en suis a 3 vélos pris dans cet établissement , du mécanicien au vendeur , tout le monde est accessible et serviable , le service est très rapide , les conseils bien dispensés , les tarifs corrects je recommande fortement , pour moi le meilleur magasin cycle sur carcassonne !"

"Du service du choix des marques et un grand choix de vélos ! Il y a même des vélos d'occasion en super état qui vous attendent. Allez y vous ne serez pas déçu."

"Très bon accueil , bonne connaissance du matériel . Vélo de qualité et conseils pro . Je recommande ce magasin ."